Как стать мастером
Здесь всё о работе мастером на сайте: кто может подать заявку, как её проверяют, как проходят заказы и как вы получаете деньги. Подать заявку и работать мастером бесплатно.
- Аккаунт
Зарегистрируйтесь на сайте, если аккаунта ещё нет.
- Заявка
Специализация в одну строку и рассказ о себе: как вы работаете и с чем не работаете.
- Проверка
Модератор читает заявку, обычно в течение суток. Ответ придёт уведомлением и письмом.
- Кабинет
Вы заполняете профиль и услуги с ценами - и принимаете заказы.
Заявку подают из аккаунта.
1. Кто может стать мастером
Любой участник сайта старше 18 лет. Один человек - один аккаунт.
Дипломы и сертификаты не нужны. Мы смотрим на то, как вы описываете свою работу, а дальше решают отзывы клиентов.
Направления - те же, что в каталоге услуг: расклады Таро, совместимость, руны, нумерология и другие. В профиле вы отмечаете свои.
2. Заявка и проверка
В заявке два поля: специализация (одна строка, например «Таро · Отношения») и рассказ о себе - как вы работаете, сколько лет практикуете и с чем не работаете.
Каждую заявку читает модератор, обычно в течение суток. О решении вы узнаете из уведомления на сайте и письма на почту.
Отказываем, если в описании есть обещания гарантированного результата, «снятие порчи» за отдельную плату или давление срочностью. Отказ не окончательный: поправьте описание и отправьте заявку снова.
Пока заявка на рассмотрении, её можно поправить - это обновит ту же заявку, а не создаст новую.
3. Что вы настраиваете после одобрения
Открывается кабинет мастера. В нём - профиль: специализация, рассказ о себе, направления, языки консультаций и ссылки. Фото берётся из аватара аккаунта.
У профиля своя страница в разделе «Тарологи» - её адрес можно давать клиентам напрямую.
Услуги - до 24. У каждой название, описание, цена и длительность, до 6 фото или видео. Цена - за всю консультацию или за минуту.
Платный доступ к вашей стене - до 6 уровней с ценой за месяц. Записи можно закрыть для участников уровня; оплата приходит прямо на ваш баланс. Продлевается доступ вручную, автосписаний нет.
4. Как проходит заказ
Клиент пишет вам со страницы услуги - заявка приходит в чат. Вы обсуждаете детали и отправляете предложение: карточку с услугой, ценой и длительностью.
Клиент принимает предложение - и деньги переходят в эскроу: площадка держит их, пока заказ не закончится. Работаете вы уже с внесённой оплатой.
Когда работа сделана, вы отмечаете заказ выполненным. Клиент подтверждает - и деньги приходят на ваш баланс. Если клиент не ответил за 72 ч и не открыл спор, деньги приходят сами.
Для услуги с ценой за минуту клиент заранее оплачивает нужное число минут: цена × минуты.
Если клиент недоволен, он может открыть спор, пока заказ идёт или ждёт подтверждения. Деньги замораживаются, модератор читает переписку и решает, кому они достанутся. Переписка в чате - доказательство для обеих сторон.
5. Как мастер получает деньги
Сейчас площадка не берёт комиссию с оплаченных услуг: на баланс приходит вся сумма, которую заплатил клиент. То же с платным доступом к стене.
С баланса деньги выводятся на банковскую карту, по СБП или на электронный кошелёк. Одна заявка на вывод - от 5 ₽ до 500 000 ₽; сумму вы указываете в рублях.
Пока заявка обрабатывается, сумма зарезервирована и потратить её на сайте нельзя. Каждую заявку мы проверяем вручную перед отправкой - это защита от мошенничества - и можем попросить подтвердить данные получателя. Обычно это занимает несколько рабочих дней; сколько деньги идут дальше, зависит от банка или платёжного сервиса. Пока заявка ждёт, её можно отменить; отменённая или отклонённая заявка возвращает сумму на баланс.
Нельзя вывести бонусы, начисленные площадкой, и деньги, которые ещё в эскроу или в открытом споре.
Налоги со своего дохода мастер платит самостоятельно.
6. Отзывы и рейтинг
Комментарий к профилю может оставить любой участник. Звёзды ставят только клиенты после завершённого оплаченного заказа - рейтинг считается по ним.
Удалить или скрыть отзыв мастер не может, но может на него ответить.
7. Правила
Описывайте услугу честно: что входит, сколько длится, сколько стоит. Не обещайте гарантированного результата и не выдавайте себя за врача, юриста или финансового консультанта.
Нельзя находить у клиента «порчу», «блок» или «негатив» и предлагать снять их за отдельную плату.
Нельзя уводить оплату в обход сайта. Такие деньги не защищены эскроу, и в споре мы не сможем помочь ни одной из сторон.
За нарушения профиль приостанавливают: он пропадает из каталога, а VIP прекращается. Полностью правила - в оферте.
8. Продвижение: VIP
VIP - платное продвижение, по желанию. VIP-мастера стоят первыми в разделе «Тарологи» и в каталоге услуг и отмечены значком.
Стоимость - 2 000 ₽ в месяц, покупается на срок до 12 месяцев.
Условия: завершённых оплаченных заказов - от 10, аккаунту на сайте - не меньше 30 дней, рейтинг - от 3.5.
Частые вопросы
Сколько стоит стать мастером?
Нисколько. Заявка и кабинет мастера бесплатны, комиссии с оплаченных услуг сейчас нет. Платное только продвижение VIP, и то по желанию.
Нужен ли диплом или сертификат?
Нет. Мы смотрим на то, как вы описываете свою работу, а дальше решают отзывы клиентов.
Сколько ждать ответа на заявку?
Заявки проверяются вручную, обычно в течение суток. Ответ придёт уведомлением и письмом.
Что если клиент не подтверждает выполнение заказа?
Если клиент не открыл спор, через 72 ч после того, как вы отметили заказ выполненным, деньги приходят на ваш баланс сами.
Как вывести заработанное?
Из кошелька на сайте: на банковскую карту, по СБП или на электронный кошелёк, от 5 ₽ за заявку. Каждую заявку мы проверяем и отправляем вручную, обычно в течение нескольких рабочих дней.
Можно ли брать оплату напрямую, мимо сайта?
Нет, это запрещено правилами. Такие деньги не защищены эскроу, и в споре мы не сможем помочь.
Заявку подают из аккаунта.