Қаражатты қайтару
Ақша қашан қайтарылады, оған қалай қол жеткізуге болады және бұл қанша уақыт алады.
Редакция күні: 16 қазан 2026 ж.
1. Ең бастысы: ақша бірден кетпейді
Қызметке төлем ақшаны орындаушыға аудармайды. Ол оны эскроуға - Платформаның ұстауына - орналастырады, және Сіз қызметтің көрсетілгенін растағанша ақша сонда қалады. Егер орындаушы тапсырысты орындалды деп белгілесе, ал Сіз 72 сағат ішінде растамасаңыз және дау ашпасаңыз, ақша оған автоматты түрде өтеді.
Сондықтан көп жағдайда «ақшаны қайтару» дегеніміз - орындалғанын растамау және осы мерзім өтпей тұрып дау ашу. Ешкімнің қалтасынан ештеңе қайтарып алудың қажеті болмайды.
2. Қызмет әлі басталған жоқ
Сома ішкі шотыңызға шегерімсіз, толығымен қайтарылады және бірден жаңа тапсырыс немесе шығару үшін қолжетімді болады.
3. Қызмет келісілгендей көрсетілмеді
Орындалғанын растамаңыз. Дау ашыңыз - тапсырыс жүріп жатқанда немесе орындаушы оны орындалды деп белгілегеннен кейін 72 сағат ішінде, - және не уәде етілгенін, не алынғанын сипаттаңыз; чаттағы хат алмасу сақталады және екі тарап үшін де дәлел болып табылады.
Модератор дауды хат алмасу бойынша қарап, тараптардың біреуінің пайдасына шешеді: сома толығымен Сізге қайтарылады не толығымен орындаушыға өтеді.
4. Қаражат қашан қайтарылмайды
Егер қызмет сипатталғандай көрсетілсе, бірақ оның нәтижесі ұнамаса. Түсіндірме - болжам емес; орындаушы болашақтың жағымды болуына емес, жұмысқа жауап береді.
Егер Сіз орындаушымен Платформаны айналып өтіп келіссеңіз. Біз мұндай ақшаны ұстамағанбыз және оны қайтара алмаймыз.
5. Жұмсалмаған қаражатты шығару
Ішкі шоттағы қалдықты кез келген уақытта шығаруға болады - бұл әмиянда қолжетімді жеке операция және ол түсіндіруді талап етпейді.
Эскроудағы ақшаны тапсырыс аяқталмайынша немесе дау шешілмейінше шығаруға болмайды.
Жіберер алдында қаражатты шығаруға арналған әр өтінім қолмен тексеріледі. Біз алушының деректерін растауды сұрауымыз мүмкін және алаяқтық белгілері болған жағдайда өтінімді қабылдамауға құқылымыз; қабылданбаған өтінімнің сомасы ішкі шотқа қайтарылады.
6. Мерзімдер
Ішкі шотқа қайтару дау бойынша шешім шыққаннан кейін бірден жүзеге асады.
Сыртқы шотқа шығаруды біз қолмен, бірнеше жұмыс күні ішінде өңдейміз; ақшаның одан әрі қанша уақыт жүретіні Сіздің банкіңізге немесе төлем сервисіне байланысты.