Как да станете консултант
Тук е всичко за работата като консултант на сайта: кой може да подаде заявка, как се проверява тя, как протичат поръчките и как получавате парите си. Подаването на заявка и работата като консултант са безплатни.
- Акаунт
Регистрирайте се на сайта, ако все още нямате акаунт.
- Заявка
Специализация в един ред и разказ за себе си: как работите и с какво не работите.
- Проверка
Модератор прочита заявката, обикновено в рамките на едно денонощие. Отговорът ще дойде като известие и по имейл.
- Кабинет
Попълвате профила и услугите с цени - и приемате поръчки.
Заявката се подава от акаунт.
1. Кой може да стане консултант
Всеки участник в сайта над 18 години. Един човек - един акаунт.
Не са нужни дипломи и сертификати. Гледаме как описвате работата си, а по-нататък решават отзивите на клиентите.
Направленията са същите като в каталога с услуги: разклади с Таро, съвместимост, руни, нумерология и други. В профила си отбелязвате своите.
2. Заявка и проверка
Заявката има две полета: специализация (един ред, например „Таро · Отношения“) и разказ за себе си - как работите, от колко години практикувате и с какво не работите.
Всяка заявка се чете от модератор, обикновено в рамките на едно денонощие. За решението ще научите от известие на сайта и от писмо по имейла.
Отказваме, ако в описанието има обещания за гарантиран резултат, „сваляне на магии“ срещу отделно заплащане или натиск чрез спешност. Отказът не е окончателен: поправете описанието и изпратете заявката отново.
Докато заявката се разглежда, можете да я поправите - така се обновява същата заявка, а не се създава нова.
3. Какво настройвате след одобрението
Отваря се кабинетът на консултанта. В него е профилът: специализация, разказ за себе си, направления, езици на консултациите и връзки. Снимката се взема от аватара на акаунта.
Профилът има собствена страница в раздела „Таролози“ - адреса ѝ можете да давате директно на клиентите.
Услуги - до 24. Всяка има име, описание, цена и продължителност и до 6 снимки или видеа. Цената е за цялата консултация или за минута.
Платен достъп до вашата стена - до 6 нива с цена за месец. Публикациите могат да бъдат достъпни само за участниците в дадено ниво; плащането постъпва директно във вашия баланс. Достъпът се подновява ръчно, автоматични плащания няма.
4. Как протича поръчката
Клиентът ви пише от страницата на услугата - запитването идва в чата. Обсъждате подробностите и изпращате предложение: карта с услугата, цената и продължителността.
Клиентът приема предложението - и парите преминават в ескроу: платформата ги държи, докато поръчката не приключи. Вие работите с вече внесено плащане.
Когато работата е свършена, отбелязвате поръчката като изпълнена. Клиентът потвърждава - и парите постъпват във вашия баланс. Ако клиентът не е отговорил в рамките на 72 ч и не е открил спор, парите постъпват автоматично.
За услуга с цена на минута клиентът предварително заплаща нужния брой минути: цена × минути.
Ако клиентът е недоволен, той може да открие спор, докато поръчката тече или чака потвърждение. Парите се замразяват, модераторът чете кореспонденцията и решава на кого да отидат. Кореспонденцията в чата е доказателство и за двете страни.
5. Как консултантът получава парите си
В момента платформата не взема комисиона от платените услуги: във вашия баланс постъпва цялата сума, която е платил клиентът. Същото важи и за платения достъп до стената.
От баланса парите се теглят към банкова карта, чрез СБП или в електронен портфейл. Една заявка за теглене - от 5 ₽ до 500 000 ₽; сумата се посочва в рубли.
Докато заявката се обработва, сумата е резервирана и не може да бъде похарчена на сайта. Проверяваме всяка заявка ръчно преди изпращане - това е защита от измами - и можем да ви помолим да потвърдите данните на получателя. Обикновено това отнема няколко работни дни; колко време парите пътуват след това, зависи от банката или платежната услуга. Докато заявката чака, можете да я отмените; при отменена или отхвърлена заявка сумата се връща в баланса.
Не могат да се теглят бонусите, начислени от платформата, както и парите, които още са в ескроу или в открит спор.
Консултантът сам плаща данъците върху доходите си.
6. Отзиви и рейтинг
Коментар към профила може да остави всеки участник. Звезди дават само клиентите след завършена платена поръчка - рейтингът се изчислява по тях.
Консултантът не може да изтрие или скрие отзив, но може да отговори на него.
7. Правила
Описвайте услугата честно: какво включва, колко трае, колко струва. Не обещавайте гарантиран резултат и не се представяйте за лекар, юрист или финансов съветник.
Не е позволено да „откривате“ у клиента „магия“, „блокаж“ или „негатив“ и да предлагате да ги премахнете срещу отделно заплащане.
Не е позволено да приемате плащане, заобикаляйки сайта. Такива пари не са защитени от ескроу и при спор няма да можем да помогнем на никоя от страните.
При нарушения профилът се спира: изчезва от каталога, а VIP се прекратява. Пълните правила са в Общите условия.
8. Популяризиране: VIP
VIP е платено популяризиране по желание. VIP консултантите стоят първи в раздела „Таролози“ и в каталога с услуги и са отбелязани със значка.
Цена - 2 000 ₽ на месец, купува се за срок до 12 месеца.
Условия: завършени платени поръчки - поне 10, акаунт в сайта - от поне 30 дни, рейтинг - от 3.5.
Често задавани въпроси
Колко струва да станете консултант?
Нищо. Заявката и кабинетът на консултанта са безплатни, а комисиона от платените услуги в момента няма. Платено е само VIP популяризирането, и то по желание.
Нужна ли е диплома или сертификат?
Не. Гледаме как описвате работата си, а по-нататък решават отзивите на клиентите.
Колко време се чака отговор на заявката?
Заявките се проверяват ръчно, обикновено в рамките на едно денонощие. Отговорът ще дойде като известие и по имейл.
Какво става, ако клиентът не потвърди изпълнението на поръчката?
Ако клиентът не е открил спор, 72 ч след като сте отбелязали поръчката като изпълнена, парите постъпват във вашия баланс автоматично.
Как да изтеглите спечеленото?
От портфейла в сайта: към банкова карта, чрез СБП или в електронен портфейл, от 5 ₽ на заявка. Всяка заявка проверяваме и изпращаме ръчно, обикновено в рамките на няколко работни дни.
Може ли да се взема плащане директно, заобикаляйки сайта?
Не, това е забранено от правилата. Такива пари не са защитени от ескроу и при спор няма да можем да помогнем.
Заявката се подава от акаунт.